关

注

月刊——年9月

一、热门球场介绍

九月订场排名

国内部分

9月订场量与8月基本持平，重心略有北移。

除去北京、天津热度不减，北有辽宁坐镇，南有浙江、广东、四川。云南订场量有所回落，但订场人次依旧维持在4位数。

订场量前十名的球场中有三家为新入榜球会。

NO.06

天津滨海湖高尔夫球会

天津滨海湖高尔夫俱乐部位于滨海湖生态旅游度假区，创建于年8月29日，由世界三大设计师之一的皮特·戴（PeteDye）设计。

滨海湖高尔夫球会的球场总占地面积为亩，总洞数为36洞，包括南北两个18洞球场，其中北18洞位于湖心岛上，球道临水，岸线蜿蜒曲折；南18洞穿插在水上度假别墅和公寓中，自然而和谐。深而大的壶型沙坑，火车枕木的大量应用，球道与水交接部分的大量滩涂处理，加之自然生长的茂密水生植物，构成了纯正的PeteDye风格。

NO.07

北京东方双鹰高尔夫俱乐部

东方双鹰位于北京西南五环外的永定河畔，为一座36洞规模（目前营业A场18洞）的纯会员制俱乐部。它拥有南、北两座风格迥异的18洞72杆标准场地。南场球道依地势上下自然起伏，气势磅大；宽大的发球台专为赛事活动而设计，果岭的大小依球道特点而定，旗洞区的不同选择使难易差异悬殊。北场为追求不断挑战的好手和PGA锦标赛事的需要而打造，球场不仅拥有目前亚洲低海拔地区第一长度码的球道，而且半数以上的球道临水；变化莫测且速度极快的果岭，以及簇拥一旁的深壁沙坑群，处处暗藏玄机；趣味的沙洲球道、水中果岭，随时期待着您的挑战。

现球会为让高尔夫回归运动本质，与国际高尔夫运动接轨！在今年推出自助打球之后，得到众多会员的参与及认可！为了让自助打球体验更加完美，双鹰球会于“五一”开始，进一步推出电瓶车上球道的自助打球体验！此举在北京地区高尔夫球会为首创，球会在草坪养护和运营服务等方面加强管理，全面应对挑战，争取为球手提供超级体验。

NO.10

北京香山国际高尔夫球会

香山国际高尔夫球会距北四环仅一箭之遥，位居西山福地，依山傍水，东连苏航二桥(苏州桥、航州桥)北邻中关村商圈，位置显耀、四通八达。集传统文化与现代文明大成。

球场占地亩，独览西山美景，较有特色的球洞是8号洞和12号洞，这两洞紧靠一个水域展开。第8洞的球道很宽，视野开放，果岭前方有沙坑水域、草木绿树，远远望去可以看到湖水中间的孤岛，使人心情开阔。而在12洞，除了宽阔的球道、绿意盎然的感觉，球道的延伸感也很好，加上周边水域和非打球区域的片片黄花点缀，令人心旷神怡。

国际部分

9月国际订场的会员人次相较上月略有涨幅。

美、加、韩三国占据了半壁江山，法国与澳大利亚紧随其后，邻国日本，东南亚各国，如泰国、越南、印尼、新加坡等均为9月热门出行、击球目的地。

国际订场排名也有较大变动，其中一半的球会都是新面孔。

NO.01

新加坡拉古娜国家高尔夫乡村俱乐部（新加坡）

LagunaNationalGolfCountryClub

拉古娜国家高尔夫乡村俱乐部是新加坡唯一商业化运作的高尔夫俱乐部，占地公顷，是这个岛国的地标性建筑。球场拥有16间豪华套间，6个主题餐厅，3个游泳池，1家健身中心，6片网球场以及平方英尺的奢华SPA。

新加坡拉古娜国家高尔夫乡村俱乐部为36洞冠军赛级球场，分为WorldClassic场和Masters场，由AndyDye设计，布局巧妙。在Masters场上曾多次举办欧巡赛新加坡站的比赛。著名球星VijaySingh，ColinMontgomerie，NickDougherty和张连伟都曾在此夺冠。

NO.05

霍普岛林克斯高尔夫球场（澳大利亚）

LinksHopeIsland

霍普岛林克斯坐落于昆士兰州东南部的亚热带海岸，距黄金海岸和布里斯班中心商业区分别20分钟和40分钟的车程。

球场由五届英国公开赛冠军皮特·托马斯和搭档麦克·沃林琪共同设计，被澳洲高尔夫传奇皮特·西尼尔称为“最佳林克斯风格的锦标赛球场”，为澳大利亚顶级度假村球场之一。配备先进的GPS定位系统和电动球车，但最为重要的仍是如何运用战术思维穿越一个个天然或人工障碍，尤其是那个壶型沙坑。

一轮球赛结束后，在更衣室里沐浴更衣，再到会所“林克斯酒吧餐厅”享用各色美食小吃，或者手捧饮料坐在“传奇露台”上俯瞰起伏的果岭，不失为惬意的享受。

NO.07

牢牢湾高尔夫球场（北马里亚纳-美属太平洋岛国）

LaoLaoBayGolfResort

牢牢湾高尔夫度假村位于北马里亚纳群岛的塞班岛，距离塞班岛市中心10分钟，距塞班岛国际机场25分钟车程。

球场由格雷格·诺曼设计，共36洞。东场沿着牢牢湾陡峭的崖壁顺势而行，呈现出戏剧性的风光，挑战你的能力，要求击球极其准确；西场球道两旁有茂密的丛林，为大自然爱好者提供了如画的风景。

塞班岛作为热门旅行地，有海滩、潜水、高尔夫、节日、登山、历史、野生动物和80年代的气候。水上运动爱好者可以选择在密克罗尼西亚火山岛游览著名的石窟，其水下洞穴石灰岩最深点有70英尺，是城市中的海洋生物的家园，如海龟、珊瑚、礁鲨等。陆地爱好者可以前往加拉班街市场，寻找塞班独特的食品、传统的工艺品，或是二战战场上塞班岛战役的历史记录。

NO.08

金塔度拉戈高尔夫球场（葡萄牙）

QuintadoLago

球会位于英亩风景如画的里亚福摩萨自然公园，距离法罗机场仅15分钟车程，被誉为欧洲最有声望的高尔夫球场和宜居胜地之一。

球场建立于年，由3个锦标赛级场地组成，是欧洲一线高尔夫球场，为欧巡赛职业球手所偏爱。其北场被誉为“欧洲最佳新高尔夫球场”，8次举行葡萄牙公开赛，强调击球的精准和策略；而Laranjal场则适合各个水平的球员，快速而巨大的果岭，及如同奥古斯塔般密布的沙坑都是值得期待的亮点。

除了球场，金塔度拉戈度假村还有多重娱乐设施，包括网球、骑行、水上运动等。度假村临海而建，休闲和餐饮俱佳，新鲜食材来自地中海的农场，金塔度拉戈也因此美名传扬。

NO.09

法国国家俱乐部（法国）

LeGolfNational

法国国家俱乐部坐落在圣昆廷-伊芙琳省，距离巴黎市中心的爱丽舍宫仅45分钟车程。

年莱德杯荣耀回归欧洲，法国国家俱乐部为此次比赛举办场地。此外，法兰西公开赛作为欧洲大陆最古老的国家公开赛于年在此举办。

球场由两座锦标赛级别的18洞场组成，分别为双鹰场和老鹰场，还有一个稍短一些的9洞小鸟场。双鹰场拥有光滑的果岭，巨大的起伏球道和无数的链接式沙坑，需要球手们灵活使用包里的所有球杆；最后4个洞被水障碍包围，十分壮观，使双鹰场成为欧洲最好的高尔夫球场之一。相比难度更大的双鹰场，老鹰场是一个令人轻松愉快的姐妹球场，球手们将在这里真正感受到隔壁巴黎的气息；它是很好的热身地，为接下来的双鹰体验做好准备，亦可后打，作为双鹰场击球后的调整与抚慰。

第四季度订场预测

转眼已秋凉，天气晴朗，云停驻在半空，秋风袅袅，正气候宜人，是绝佳的打球季节。

本月小编带大家回看年同期的打球情况，简单对去年的出行趋势、热门球场做一介绍，希望可以帮助大家做出更合适的选择。

国内部分

京津地区全年的订场表现都十分稳定，除第一季度时受冬季封场的影响外，一直居高不下。

与此相对，其他地区在京津订场的光环下略显平庸，即便海南冬季连续三个月订场人次上万，也只能勉强与之打个平手。

但冬季重心南移的趋势依然明显，海南自不必说，广东、浙江、福建、四川、江苏也都是球手们心仪的打球目的地。

年国内订场-热门打球地点随时间的推移而变化

这个趋势在年10至12月订场TOP10的榜单中很清楚地反映出来，十家球会中三家位于北京，五家位于海南，天津、杭州各占一席。

国际部分

目光转向国际，美国、韩国分别引领了一四和二三季度的订场，澳大利亚虽不突出但全年打球人次稳定。

冬季，在高纬度地区订场一片萧条时，东南亚国家泰国、越南、印尼等球位难求。阿联酋也在冬季进入旅游旺季，订场量随之猛增，11、12月时尤为突出。

年国际订场-热门打球地点随时间的推移而变化

按照球场受欢迎度看，阿联酋是第四季度的最大订场赢家。

东南亚各国也乘着旅游旺季的东风，一路高歌猛进，前十名中占据四席。其中新加坡虽只有一家联盟球场“拉古娜国家”，但其口碑与热度近三年来一直居高不下。

葡萄牙的金塔度拉戈高尔夫球场亦然，且不止受到中国会员的喜爱，国外联盟球场的外国会员们也频繁在此行权。

预订注意事项

27人俱乐部

会员打球费：平日元/假日元。

行权次数：国际卡会员/10/1前入会可行权12次/年，/10/1(含)后入会可行权4次/年；台湾不记名会员/10/1前入会不分平假日可行权12次，/10/1(含)后入会不分平假日可行权4次；总统会员不限次。

预定嘉宾时需提供完整准确的嘉宾姓名、性别，球会会提前准备球包牌、更衣牌等名牌。

如无特殊情况，每周一、二、三，只开放18洞。

转场顺序：北场转南场；南场转西场；西场转北场。

取消规则：严格提前24小时。

球童：繁忙时段和比赛时需双包球童，点号费统一为元（不分级别）。

预定时，不足四人“必须”接受球会并组。

请务必准时到场、尽量不要迟到。

服装要求：严格按照球场礼仪，否则不能下场。

陪走费按当日同组会员收费标准收取。

注意：1.如会员两人双包在一辆电瓶车的情况下，陪走需增加一辆电瓶车和球童时，则需支付给球童小费;

2.如会员单包，陪走和会员同车，不需要增加电瓶车和球童时，则陪走不需支付球童小费；

3.一组陪走嘉宾人数不得超过2人。

总统卡会员，打球当日赠送2盘练习球，热身练习；国际卡会员及嘉宾，一盘练习球作为真草实地热身练习（30颗=1盘）。同时会员及嘉宾的司机朋友，可以在球会员工餐厅享用免费午餐，时间为:11:30-14:00。

凡是45座以上的大巴车均需停到停车场里面。

二、会员打球反馈

以下为来自会员黎军先生的打球反馈：

在这个世上绝美的高尔夫球场不多见，这观点你同意吗？

世间有太多好球场，但景观绝伦大美球场就不多了，有些世界排名很前的好球场，你也许可以找到一两个洞，它们有不错美景也会让你赏心悦目和震撼，他们仅仅这一两个洞而已。

标准锦标赛级的球场，对地形地貌要求太高，世上的好球场就必须在球场建造标准和美景中寻求平衡，这样下来有些不合适做锦标赛级的好球场的地形地貌，但它也许就适合去做最美球场了。

温哥华附近的FurryCreek就是这样的球场了！这种高山，大海，森林，天空的美，更让你心情愉悦，我喜欢世间的好球场，更喜欢这种世上绝美的球场。

FurryCreek球场的18个洞的球道果岭散落在落差百米的大海，森林，高山，小溪之间，太多的三杆洞，太高的落差，景色绝对一流。

以下为来自会员林先生的打球反馈：

本次珠海行，也是广东气温达到三十八度，真的要感谢太平洋联盟的感广州会服人员，为我们会员服务周到，由于天气过热，她们顶着烈日为我们一趟一趟的送水！使我们能坚持把整场球打完！打完已下午一点半！真的辛苦她们，谢谢你们！

以下为来自会员徐先生的打球反馈：

此次太平洋联盟活动安排太周到了，堪称完美！各位工作人员认真负责，后勤保障到位，完全忽略了我们的生活自理能力。为我们带来了很大方便。精心安排了接待晚餐，准备了丰富的抽奖礼品，再次表示感谢！打球过程精彩纷呈，谢谢贵公司的精心安排，谢谢。

以下为来自会员沈先生的打球反馈：

太平洋联盟各位领导好！自加入太平洋联盟体系以来，不管是业务人员，管理人员沟通都很及时，热情，负责！之前我的客服人员是小王，服务也很好。自小王离职以后由贵司的小杨负责我的客服，不管是平时还是周末小杨对我提的要求都能及时解决，让我非常感动！我也只能用这个方法在这个有限的平台表扬一下我的客服小杨！同时也感谢太平洋联盟的全体人员！！！

三、金牌坐席介绍

JeanTang

唐永琼

全球呼叫中心国际组坐席兼组长总统专属坐席

工号：

永琼毕业后，曾先后在进出口贸易公司，法资设计公司商务岗任职。多年的岗位经验，让她在提高英语水平的同时也学到了商务沟通的技巧。

年入职太平洋，是对以往所习得的沟通技巧的考核与应用。呼入和呼出的每一通电话都需要运用沟通技巧让对方满意，她说这也是这份工作给自己带来的快乐所在。

永琼是一个越挫越勇的人，服务行业，少不了面对投诉的情形，她愿意把这看做考验自己的机会，通过沟通技巧、专业的知识及专业的态度解决投诉，让对方满意。

永琼在年9月举办的技能竞赛中获得个人一等奖

“做最坏的打算，尽最大的努力。我不相信运气，但我相信天道酬勤。”

四、年中技能竞赛

9月，呼叫中心的大事是年中竞赛。从海选到决赛，整个部门忙碌了好几个月，也得到了不少来自领导和兄弟部门的支持。

“岳云鹏”老师为何羽扇遮面？

评委席上为何传来阵阵爆笑？

参赛队员为何突然当众热舞？

究竟是比赛精神的沦丧？还是胜负欲的缺失？

让我们一起走近太平洋联盟全球呼叫中心年度工作技能竞赛！

至于还发生了什么，大家点开视频看吧~